新潟県　新発田市　Ｋ様　女性

新潟県　新発田市　Ｋ様　女性

１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？

働いていたのですがうつ病で働けなくなり、インターネットで知ったので相談しました。

２．当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

相談員の方がボランティアと知らなかったせいもありますが、こちらは、うつ病なのに少し対応が冷たく感じました。また、うつ病で、いろいろむずかしい中で、必要な書類を集めたり、記入したり、ZOOMを初めて設定したりするのは難しかったです。

4.　オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□　満足　□　やや満足　☑　どちらとも言えない　□　やや不満　□　不満

理由（生活に困り、無理をして働き、結果、うつ病が悪化し、働けなくなり、収入のあてが全くなくなり、わらにもすがるような気持ちで、なんとか受給出来ないかと思い、相談したのに「最近まで、働けていたと逆にとられたようで、残念な気持ちでした。）

K様へ　

先日は、お身体の状態がお悪い中、オンライン面談のご参加ありがとうございました。障害年金は確認させていただきたい点が多く、お時間を要してしまいました。K様のご意見を今後の相談会へ活かして参ります。寒くなりましたが、ご自愛ください。