あおば社労士事務所 新潟障害年金相談センター課が担当!

運営:あおば社労士事務所 新潟障害年金相談センター課

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相談者の声

ここでは、相談に来てくださった方の声を掲載いたします。
障害年金は、該当者であればもらうべき当然の権利です。
「障害年金についてもっと知りたい!」「障害年金を申請してみよう!」という気持ちのきっかけとなりましたら幸いです。

分からないことやご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
丁寧親切なスタッフが笑顔の対応をいたします。

新潟県 新潟市江南区 S様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ネットで検索してすぐに見つけて、ホームページを拝見したところ

障害年金のことが分かり易く、非常に多くのサポートをされていたため相談したいと思いました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金が受給できるためのサポート

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

非対面でもメールとオンライン面談でスムーズにご相談が出来て良かったです。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(こちらが不慣れで、最初だけカメラや音声の設定に戸惑いましたが、

面談開始後から終了まではスムーズに進んだ)

新潟県 新潟市東区 T様 男性

 

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ネットの検索で知り、信頼できると感じた為

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

オンラインを使った面談の為、リラックスしてお話しが出来た。

わからない点を親身に教えてくれた。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(リラックスしたお話しが出来た為)

新潟県 新発田市 S様 男性

 

 

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ホームページを見て

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

電話で連絡後、迅速にご対応して頂きました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

 

新潟県 見附市 K様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

病院に相談したら、そちらから教えていただいた。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・障害年金申請についてのアドバイス

・その他(家族(本人の父親)が反対しているため内緒で申請したい。)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

ホームページでの情報(受給事例)を見て、受給をあきらめて、就職もできず、医師にたよる事もできず、困っていましたが面接していただき、勇気がわいてきました。二次障害を悪化させてしまわないよう人生を無駄にしないよう親として本当に救われる思いでした。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(本人のところに連絡がいっていたため、直前までそちらからのメールを見ることができず約束の時間の15分前くらいにやっと準備をはじめ、マイク付きイヤホンも準備できず御迷惑をおかけしましたが何とか面談をしていただきありがとうございました。)

新潟県 新潟市北区 I様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ダンナがしらべてくれたから

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・障害年金申請についてのアドバイス

・その他(申請まで)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

ちゃんと私のペースに合わせて話を聞いてくれる。わからない時に何回も電話をしても対応してくれる。何をするのか、何が必要かを具体的に説明してくれる。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(少し苦手で、言いたいことが言えませんでした。でも新鮮でした。)

新潟県 新潟市北区 N様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ちゃんと見てもらいたかったから。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

 

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(                                      )

 

 

新潟県 新潟市中央区 S様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

知人より紹介

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・その他(本人だけではなく、親にも話しを聞いてほしい。(本人だけだと、上手に話せてなかった。)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

障害年金の可否判断をつけていただけた。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 □やや満足 ☑どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(足を運ばなくても良かった。文面ではないので、もう少し色々話したかったけど出来なかった)

新潟県 三条市 T様 男性

 

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

かかりつけ病院の相談員からのすすめです。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・その他(障害年金の受給について)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

オンラインで面談した際の女性のお二人がとても親身になって話を聞いてくれました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(わかりやすくて、とても良かったです。)

新潟県 柏崎市 K様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

一度、こちらで申請したが不支給となり、入院していた病院に相談したところ、こちらの存在を知らされ、紹介されました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

 

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 □やや満足 ☑どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(ネットやPC環境が全員同様とは限らないため。)

新潟県 新潟市北区 I様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

自身の申請が内部障害(病気)であり、申請作業に不安があったため、プロにお任せしたいと思ったため。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

豊富な経験則と知識から的確なご助言、判断があった点です。受給に向け、引き続きお願いいたします。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

新潟県 十日町市 S様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

県立川西特別支援高等学校の時、あおば社労士事務所の人が来て、講演されました。それで今回、相談いたしました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

親切、丁寧な説明でありがたいです。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(適切な面談でわかりやすかったです。)

新潟県 三条市 Y様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

障害年金の専門家である事。

障害の悩みのサポートが充分である事。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

障害の悩みについて理解して頂いた事です。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(障害の内容(日常生活の行動)や、年金の受給に対しての内容をしっかり説明して頂いた事です。)

新潟県 燕市 I様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

身体が不自由になった為、貴事務所に依頼しようと思いました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

・その他(諸手続の代行)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

 

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(オンラインで接続ができるのか不安でした。やってみたら、できました。)

新潟県 新潟市東区 K様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

区役所に相談に行った時、色々大変なのでやはり専門家にお願いした方が良いとの事で。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

・その他(申請及び受給)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

とても親切に対応していただきました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(専門的に色々聞いていただいた。)

新潟県 胎内市 H様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

インターネットで調べて、HPを見て安心してお願いできそうだったため。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

・その他(障害年金の遡及請求について教えてほしい)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

満足度:4/5

対応が丁寧。書類への記載が分かりやすい。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(遠方のため、実際に顔を合わせて行うのは難しいが、メールだけのやり取りよりも安心感が増すと思う。)

新潟県 長岡市 T様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

インターネットで調べて、信頼できそうだったため。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

無料相談等、丁寧にご対応いただけたこと。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(わかりやすかったが、報酬のあたりがよくわからず(契約書にあった、追加についての説明がなかったような…))

新潟県 長岡市 T様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

障害者雇用で就職したが、それでも生活の困窮への不安を拭いきれないことを就労支援員に相談したところ、そちらを紹介されたので連絡をとらせていただきました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

ある程度決まった質問をいくつかしていただいた上で受給資格の該当可否が当日中に出るということが待っている間のモヤモヤ感がなくて良かったです。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 □やや満足 ☑どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(実際に会って面談をするときより更に言葉のやり取りが難しく感じた。)

新潟県 新潟市秋葉区 S様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

区役所から何度も障害年金申請について手続きなど案内がありましたが、どう考えても自分でできるようなものではなかったため。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・その他(体への負担がかからないよう手続きをお願いしたい)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

最初に提出したもので、今後の可能性を知ることができ良かった。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(初めてのことだったので不安がありましたが、会って話しているような感じで話ができたので、結果的に良かった。)

新潟県 十日町 K様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

学校の勉強会に参加して知りました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

ていねいな対応でありがたかった。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

新潟県 上越市 K様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

子供の学校の先生からのご紹介です。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

とても満足です。お話しやすかったです。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(丁寧な対応をしていただけて安心してオンライン面談できました。)

新潟県 新潟市江南区 I様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

インターネット検索でトップにあったのと、他の方の事例や申請の合格率を見て連絡しました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

面談内容をまとめていただいたり、初回電話からの今後の流れがスムーズだったので良いと思いました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(初回ということもありオンライン面談の時間が少し短く感じました。)

新潟県 新潟市江南区 M様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

夫からの勧めで

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

Zoom利用で時間を有効に使えて良かった。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

新潟県 新潟市西蒲区 Y様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ネットを見て良い感じだったから

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

オンライン面談は足の悪い私には、たすかりました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(同上)

新潟県 新潟市西区 S様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

施設相談員より紹介されました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

わかりやすかった。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 □やや満足 □どちらとも言えない ☑やや不満 □不満

理由(オンラインはある程度知識が無いと心配。終わるまで不安だった。)

新潟県 新潟市西区 M様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

知人が利用していたから。個人で申請に不安を感じていたから。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・その他(手続き一式業務)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

満足。2人体制のオンライン相談に安心感をもった。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(わかりやすく、丁寧だった。)

新潟県 新潟市西区 W様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

自分が障害年金を受給できる状態なのか知りたくて調べていました。ホームページの解説等が見やすかったのでこちらに相談することにしました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

話すのが苦手でちゃんと回答できなかったり、時間がかかったりしていたと思うのですが、しんぼう強く対応して頂けました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(オンライン面談を受けるのははじめてでしたが、使い方の資料を送って頂いて安心してのぞむことができました。)

 

新潟県 新潟市東区 T様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

インターネットで調べて相談しました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

対応が早くてありがたかったです。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

 

新潟県 長岡市 I様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

以前こちらの事務所で障害年金の手続きをお願いした為、またお世話になりたいと思いご連絡させて頂いた次第です。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

対応が早く(不安を抱えている本人、家族にとっては返事を待つ事も苦痛に感じてしまう)面談もできて、状況を把握して頂き、少し肩の荷がおりた気がしました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足  ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満

理由(面談内容は問題なくできましたが、面談時間が予定通り開始出来なかったことが残念でした)

新潟県 新潟市西区 T様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

障害年金の申請を考えていたので自分が受給可能かわからず、相談したかった。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

丁寧に対応して頂いた。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 □ やや満足 ☑ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(声の聞き取りが悪く、使いずらかった。)

新潟県 燕市 H様 男性

 

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

個人で申請しましたが受給できず、やはり専門の方からの力を借りた方が良いと思った。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

わかりやすく説明して頂きました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □ 満足 ☑ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(オンライン面談だと、会って話すより伝えきれない部分もあったかもしれないです)

 

新潟県 西蒲原郡弥彦村 H様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ネットで調べて、自宅から近かったため

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

仕事の都合で面談日を変更したのにもかかわらず、スピーディーに対応して頂いた事。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 □満足 ☑ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(こちらの不手際:映像が映らなかったこと、にも快諾して頂き、面談できたこと)

東京都練馬区 K様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

 

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

質問された答えに悩んでいると、具体的な例を出してくださり、わかり易くご説明いただき助かりました。知的障がいは認定が難しいという中、ご相談させていただき不安が少し、解消されました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

 ☑満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(私の方が不慣れなものでご迷惑をお掛けしました・・遠方であっても、自宅で都合の良い時間にご相談できるのでよかったです。ホワイトボードでもご説明いただき(少し見え辛いのは、後からプリントを頂いたので)よかったです。)

新潟県加茂市 I様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

本人に同行し、某年金事務所で申請内容の説明を受けましたが 納得いかず 以前より、夫の仕事上経理面をみていただいている三条の某経理事務所の方からアドバイスをもらいました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

その他(障害年金申請から決定、給付までの手続代行)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

最初の電話での相談で、とてもよくお話しを聞いてくださって、ほんとうにもやもやした不安がなくなりました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(この状況下では、直接面談は無理である事は承知しましたが やはり対面してお話ししたかったです。でも、当初抱いていた不安はなくなりました。オンライン面談も失敗して残念でしたが、お話を、とてもよく聞いてくださりありがとうございました。)

新潟県 新潟市西区 Y様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

インターネットで貴センターを多く見かけたため。

良い口コミがあったため。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

採択状況と現状を客観的に分析いただいた。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

☑ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(通常面談とほぼ変わらないクオリティーで相談できたと思う。)

新潟県 三条市 O様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

病院から提案して頂いたのですが、自力でがんばろうとしていましたが、体力的にも難しいと感じて、

お願いする事にしました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

 

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

 

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 ☑ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(コロナ対策の面では持病があるのでたいへんありがたいです。全てメール等のやりとりだと

少し不安な部分もあります。)

新潟県 新発田市 A様 男性

新潟県 新発田市 A様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

新潟県の相談センターからのアドバイスで

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断 

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

ひとつひとつ丁寧に対応していただいて とても満足しています

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

☑ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

(直接会わない事での不安もありましたが面談してみるとスムーズにできてよかったです。)

新潟県 新潟市西区 S様 男性

新潟県 新潟市西区 S様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

障害年金申請で調べていた時に表示されたから。

現状自分だけで申請できるか不安だったため。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断 ・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

考えがまとまってない自分の話を時間をかけて聞いていただけたのがうれしい

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 □ やや満足 ☑ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

(オンライン面談がはじめてで操作になれていなかったので)

新潟県 燕市 K様 男性

 

新潟県 燕市 K様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

障害年金相談を行う所が家から近かったから

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断 

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

担当された方が みな親切でよかった

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 ☑ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

(こちらがなれてなくて ギクシャクしてしまった)

新潟県 新潟市江南区 N様 男性

新潟県 新潟市江南区 N様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

自分の時に親身になって対応してくれたから、県内で一番信用ができる事務所だと感じているので

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断 ・障害年金申請についてのアドバイス

・その他(自分たち親の死後、子供の年金の管理について)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

不安を感じてた時に対応してくれた。自分が受けている障害を信じてくれて本当に助かりました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 ☑ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(PC関係に全く興味がなくなり、新技術に対して恐怖心や信用を感じない)

新潟県 新潟市西蒲区 S様 女性

新潟県 新潟市西蒲区 S様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

障害年金の申請を考えていたので、自分の症状が申請の対象になっているか知りたかった。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断 ・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

一人では、わからなかった事をていねいに教えてもらい、サポートを受けて障害年金の申請を

受ける決心がつきました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

☑ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(特に問題ありませんでした)

新潟県 新潟市江南区 K様 男性

新潟県 新潟市江南区 K様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

障害年金を受給したいが、自分の今の状況で受給が可能なのか分からず、

悩んでいたので相談した。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

対応が良い。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない ☑ やや不満 □ 不満

理由(Zoomが使いにくい)

新潟県 新潟市東区 S様 女性

新潟県 新潟市東区 S様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

ネット検索より

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

その他(代理請求)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

 

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

☑ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(自宅で相談できてとてもありがたかったです。)

新潟県 新潟市秋葉区 Y様 女性

 

新潟県 新潟市秋葉区 Y様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

娘の障害年金の受給ができるのか?伺ってお話を聞きたく、

サイトで御社に辿り着きました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

障害年金の事を何もわからなかったのですが、娘の現況を細かく聞いてくれ、

今後のアドバイスも頂き、ありがとうございました。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 ☑ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(オンライン面談は、初めてだったのですが、電波状況が悪かったせいか、

時々切りかわりや音声がきれた所がありました。)

 

 

新潟県 燕市 I様 男性

新潟県 燕市 I様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

インターネットで調べたら一番最初に出たからです。

説明が詳しく書かれていてわかりやすかったからです。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・その他(受給のサポート)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

パワーポイントを使った説がわかりやすかった。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

☑ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(コロナ対策をしっかりしている。直面接するよりリラックスできた。

新潟県東区 N様 女性

新潟県 新潟市東区 N様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

自分で手続きするのが 難しかったからです。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

特になし

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

☑ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(ていねいに説明して貰えて良かった)

新潟県 長岡市 W様 女性

新潟県 長岡市 W様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

他にきいたら 電話で「身体表現性障害」はそく 障害年金に該とうしないと 断られて 自分自身以前より病状が進んでいるように感じていますが なかなか 医者とも 年金の話しになると否定され こちらでは話をきいて下さり 感謝しております。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・その他(また 年をとり 64まで 何か変化があったらお願いします)

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

きちんとしいた理由、アドバイスを頂き 大変さんこうになりました。本当にありがとうございました。少しでもよくなり 自立できるよう 力をぬき 前進したいと思います。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 □ やや満足 ☑ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由( ズームを立ちあげるまで 私のような機械のきょうふがある物は 一人ではできず 他人にお願いしなければならく もう少し TEL等 えんかくサポートをして頂けると助かります。)

新潟県 新発田市 K様 女性

新潟県 新発田市 K様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

働いていたのですがうつ病で働けなくなり、インターネットで知ったので相談しました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

相談員の方がボランティアと知らなかったせいもありますが、こちらは、うつ病なのに少し対応が冷たく感じました。また、うつ病で、いろいろむずかしい中で、必要な書類を集めたり、記入したり、ZOOMを初めて設定したりするのは難しかったです。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 □ やや満足 ☑ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(生活に困り、無理をして働き、結果、うつ病が悪化し、働けなくなり、収入のあてが全くなくなり、わらにもすがるような気持ちで、なんとか受給出来ないかと思い、相談したのに「最近まで、働けていたと逆にとられたようで、残念な気持ちでした。)

K様へ 

先日は、お身体の状態がお悪い中、オンライン面談のご参加ありがとうございました。障害年金は確認させていただきたい点が多く、お時間を要してしまいました。K様のご意見を今後の相談会へ活かして参ります。寒くなりましたが、ご自愛ください。

新潟県 柏崎市 S様 女性

新潟県 柏崎市 S様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

年金を受けたくて。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

丁寧にご対応頂けた。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 □ やや満足 ☑ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(面談して良かった。とても疲れた。)

新潟県 新潟市 東区 O様 男性

 

新潟県 新潟市 東区 O様 男性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

事前コミュニケーションで親身になっていただけると感じたから。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金申請についてのアドバイス

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

専門的意見、助言をもってのサポートをして頂ける点。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

□ 満足 □ やや満足 ☑ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

理由(数十分に渡って声を出して通話することが体調に悪い時にしんどかった)

新潟県 新発田市 T様 女性

新潟県 新発田市 T様 女性

1.なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか?

入院した時に、同じ部屋の方から、こちらのお話しを聞いて、相談した方が良いと

すすめられて、お電話しました。

2.当事務所に求めている部分をお教えください。

・障害年金の可否判断

3.当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。

障害年金制度のことを全く知らず、相談をしたのですが、とてもていねいに

お話ししていただき、私が担当医に落ち込むような言葉を言われた時も、やさしく

アドバイスしていただき、本当に安心感で気持がおちつきました。ありがとうございます。

4. オンライン面談/スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。

☑ 満足 □ やや満足 □ どちらとも言えない □ やや不満 □ 不満

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