長岡こころの発達クリニック

総合評価：

4.1 (5件)

評価コメント

■長岡市にある、2021年開院の発達障害専門クリニック。新潟県内で発達障害専門の医療機関が少なく、発達障害を継続的かつ専門的にサポートを行える数少ないクリニック。

■田村医師は、新潟県内初の発達障害専門クリニック「新潟こころの発達クリニック（2014年開院）」チャーターメンバーで副医院長として支えてきた専門医師。

■発達障害の方の受け皿として、長岡~上越と広範囲での対応をされている。

■発達障害の専門家として、高度な診療対応と継続的な患者支援を期待できると感じている。

■「一般的な精神病院によって作成された、発達障害に関する「障害年金診断書」は法令基準を満たさない品質のものが散見されている。その中で発達障に関して法令基準に沿った高品質の診断書を作成することが出来る数少ないクリニックである。

■2021年オープンしたばかりで、法令基準に沿った表現の確認や、抜け漏れには時間が必要。押し寄せる受診希望者への対応に苦慮されている様子。医師とスタッフの連携に問題がある場合がある。誠実に対応していただけるが時間が必要な場合もある。

■新規の予約は2か月以上待つことが多い。人気クリニックのため、受診したい場合は早めの行動を。

病院名: 長岡こころの発達クリニック
住所: 長岡市千歳１丁目３－４２
電話番号: 0258-38-5001
①対応と連携: 4.40
開院2年目、すごく改善されております。
②書類の早さ: 1.40
時間は必要です、しかし待つ価値があります。専門医として正確な診断書を丁寧に書いていただけます。
③障害年金の知識: 5.00
法令基準に則った「障害」認知度はピカ一です。
④診断書の完成度: 5.00
表現や程度など患者さんに真摯に向き合っていただける。
⑤患者様との整合性: 4.80
患者に関する情報精度が高く、法令基準との整合性が高い。

各評価基準（クリックで表示）▼

①窓口、CW、Dr.の対応と連携

（最高で5点評価）　※1点毎の加点方式

項目	手段	具体例
一般的なビジネスマナーができているか ※各例を全て満たして得点	電話	・３コール以内に出たか・電話保留時間（１分以内）・言葉づかい、音声、対応
一般的なビジネスマナーができているか ※各例を全て満たして得点	郵送	・宛先が「御中」や「様」に直っているか・封筒に差出先の記載があるか・料金不足はないか、送付状（表書き）はあるか
Ｄrとの連携ができているか	電話郵送	・窓口対応者が、依頼事項に対して、期日までにきちんとした回答ができる
納期を守ってもらえるか	電話郵送	・納期までに医証作成してもらえた
調整力があるか	電話郵送	・指定した期日よりも早く作成してもらえた
誠実な対応がしてもらえるか	電話郵送	・電話（又は文書）依頼に対して、きちんと電話（又は文書）対応してもらえた
その他	電話郵送	・プラスアルファな対応をしてくれた

②診断書の完成までの早さ【初回時】

※書類が先方に到着した日（又は作成依頼日）から、完成書類がセンターに到着するまで

1週間以内	5点
2週間以内	4点
3週間以内	3点
4週間以内	2点
5週間以内	1点
それ以上	0点

③Dr.の障害年金に対する適切な対応

※診断書の初回出来上がり内容及び、補正への対応について

初回で完璧な出来上がりだった（補正必要なし）

5点

～以下、補正を必要とした場合の評価～

文書で再依頼後に誠実に対応して頂けた	4点
文書で再々依頼（又はそれ以上）後に誠実に対応して頂けた	3点
電話説明後に誠実に対応して頂けた	2点
社労士が直接説明等を行った後に誠実に対応して頂けた	1点
誠実な対応をして頂けなかった（合理的な説明や文書回答をして頂けなかった）	0点

④診断書の完成度【初回時】

※1点毎の減点方式

・補正依頼について、正当な理由なく対応しない
・鉛筆やフリクションペンでの記入
・シャチハタ印の使用
・斜線漏れ
・記入漏れ（現症日、ICDコードの漏れ、等）

⑤診断書の内容と患者の障害状態の整合性【最終版】

※日常不便の情報と出来上がった診断書の誤差

・補正を必要としなかった→【初回時】のみ記入、【初回時】の評価点を記入
・補正を必要とした→【初回時】【最終版】ともに記入、【最終版】の評価点を記入

初回時		最終版
5点：差異0 4点：1～3個 3点：4～6個 2点：7～9個 1点：10～12個０点：それ以上		5点：差異0 4点：1～3個 3点：4～6個 2点：7～9個 1点：10～12個０点：それ以上

眼	診断書⑪日常生活能力・労働能力
聴・鼻・平・咀等	診断書（３）（４）（５）及び⑪日常生活能力・労働能力
肢体	診断書⑱日常生活動作
精神	診断書⑩ウー日常生活状況
呼吸器	診断書⑩３一般状態、５活動能力、８その他、⑮日常生活能力・労働能力
循環器	診断書⑪２一般状態、⑬欄日常生活能力・労働能力
腎・肝・糖尿病	診断書⑪一般状態、⑫４その他、⑭５その他、⑯日常生活能力・労働能力
血液・その他	診断書⑫一般状態、⑬６その他、⑮（１）自覚症状、⑯日常生活能力・労働能力

差異０	5点
１～３個	4点
４～６個	3点
７～９個	2点
１０～１２個	1点
13個以上	0点