新潟県立精神医療センター

総合評価：

3.7 (4件)

評価コメント

病院名

新潟県立精神医療センター

住所

長岡市寿２丁目４番１号

電話番号

0258-24-3930

①対応と連携

4.5
初めての診断書は相談員との面談が必要など、時間とコストが掛かる場合がある。状況を理解いただければ柔軟な対応をしていただける。

②書類の早さ

2.5
診断書作成には1カ月程度かかる。

③障害年金の知識

2.5
障害年金の審査では、障害状態「出来ない事」を審査する。しかし診断書内容としてドクターの期待「できる事」を評価し法令基準が求める者とは異なる記述が散見される。

④診断書の完成度

4.5
「日常生活能力、程度」等法令スケールとのズレは、真摯に再確認を行っていただける。

⑤患者様との整合性

4.5
若干のズレははあるが、許容範囲の場合が多いと感じる。

各評価基準（クリックで表示）▼

①窓口、CW、Dr.の対応と連携

（最高で5点評価）　※1点毎の加点方式

項目	手段	具体例
一般的なビジネスマナーができているか ※各例を全て満たして得点	電話	・３コール以内に出たか ・電話保留時間（１分以内） ・言葉づかい、音声、対応
	郵送	・宛先が「御中」や「様」に直っているか ・封筒に差出先の記載があるか ・料金不足はないか、送付状（表書き）はあるか
Ｄrとの連携ができているか	電話 郵送	・窓口対応者が、依頼事項に対して、期日までにきちんとした回答ができる
納期を守ってもらえるか	電話 郵送	・納期までに医証作成してもらえた
調整力があるか	電話 郵送	・指定した期日よりも早く作成してもらえた
誠実な対応がしてもらえるか	電話 郵送	・電話（又は文書）依頼に対して、きちんと電話（又は文書）対応してもらえた
その他	電話 郵送	・プラスアルファな対応をしてくれた

②診断書の完成までの早さ【初回時】

※書類が先方に到着した日（又は作成依頼日）から、完成書類がセンターに到着するまで

1週間以内	5点
2週間以内	4点
3週間以内	3点
4週間以内	2点
5週間以内	1点
それ以上	0点

③Dr.の障害年金に対する適切な対応

※診断書の初回出来上がり内容及び、補正への対応について

初回で完璧な出来上がりだった（補正必要なし）

5点

～以下、補正を必要とした場合の評価～

文書で再依頼後に誠実に対応して頂けた	4点
文書で再々依頼（又はそれ以上）後に誠実に対応して頂けた	3点
電話説明後に誠実に対応して頂けた	2点
社労士が直接説明等を行った後に誠実に対応して頂けた	1点
誠実な対応をして頂けなかった （合理的な説明や文書回答をして頂けなかった）	0点

④診断書の完成度【初回時】

※1点毎の減点方式

・補正依頼について、正当な理由なく対応しない
・鉛筆やフリクションペンでの記入
・シャチハタ印の使用
・斜線漏れ
・記入漏れ（現症日、ICDコードの漏れ、等）

⑤診断書の内容と患者の障害状態の整合性【最終版】

※日常不便の情報と出来上がった診断書の誤差

・補正を必要としなかった→【初回時】のみ記入、【初回時】の評価点を記入
・補正を必要とした→【初回時】【最終版】ともに記入、【最終版】の評価点を記入

初回時		最終版
5点：差異0 4点：1～3個 3点：4～6個 2点：7～9個 1点：10～12個 ０点：それ以上		5点：差異0 4点：1～3個 3点：4～6個 2点：7～9個 1点：10～12個 ０点：それ以上

眼	診断書⑪日常生活能力・労働能力
聴・鼻・平・咀等	診断書（３）（４）（５）及び⑪日常生活能力・労働能力
肢体	診断書⑱日常生活動作
精神	診断書⑩ウー日常生活状況
呼吸器	診断書⑩３一般状態、５活動能力、８その他、⑮日常生活能力・労働能力
循環器	診断書⑪２一般状態、⑬欄日常生活能力・労働能力
腎・肝・糖尿病	診断書⑪一般状態、⑫４その他、⑭５その他、⑯日常生活能力・労働能力
血液・その他	診断書⑫一般状態、⑬６その他、⑮（１）自覚症状、⑯日常生活能力・労働能力

差異０	5点
１～３個	4点
４～６個	3点
７～９個	2点
１０～１２個	1点
13個以上	0点

新潟県立精神医療センター様のアクセス情報

同じ地域（中越）の医療機関

病院名

総合評価

かおる心療内科
三条市にある心療内科。みるら心療内科の元副医院長が開院

2.6

こころのクリニック　ウィズ
デイケア・訪問看護・訪問診療も提供。医師とコメディカルのチーム医療。

2.6

かつみ医院
患者評価は高い。意識、ビジネスマナーは低調。

2.9

医療法人社団　富樫医院
地元密着、頼りにされている、ドクター。

4.4

高須メンタルクリニック
長岡駅から徒歩2分。予約制の精神科クリニック。

4.0

長岡こころの発達クリニック
発達障害専門。医師の温かさと情熱が感じられる。

4.1

新潟県立精神医療センター
新潟県内唯一の公立精神病院。過去度々患者に対する暴力事件等あり。障害年金に対する対応は比較的柔軟、ただし診断書の品質は医師によってピンキリ。

3.7

服部クリニック
加茂市の町の精神科

4.4

山下メンタルクリニック
小千谷市のメンタルクリニック。初診は電話予約を

4.0

医療法人恵愛会 大島病院
1967年開院の単科精神病院。昔から地元三条市密着で有名な精神病院。現在は長岡田宮病院系の田宮氏が理事長。

2.6

医療法人 立川メディカルセンター 柏崎厚生病院
長岡市を本店とする立川メディカルセンターグループの一施設。精神科医療の急性期治療から慢性期療養まで幅広く対応。

3.2

医療法人 立川メディカルセンター 立川綜合病院
急性期患者に対応する総合病院

3.1

柏崎総合医療センター

0.0

独立行政法人 国立病院機構 新潟病院

0.0

国民健康保険 魚沼市立 堀之内病院

0.0

国民健康保険 魚沼市立 小出病院

0.0

小千谷さくら病院

0.0

小千谷総合病院

0.0

医療法人崇徳会　田宮病院
精神科救急病棟を開設・運営。単科精神病院。患者社会保障については改善傾向。

3.5

三条東病院

0.0

富永草野病院

0.0

三之町病院

0.0

三条総合病院

0.0

新潟県済生会三条病院

0.0

新潟県立加茂病院

0.0