河渡病院
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総合評価:4.4
(2件)
評価コメント
■東区じゅんさい池公園の近くにある精神科病院。精神病床数約130床、15対1基準。県内で3本の指に入る大型精神科病院。「北の南浜、西の信愛、東の河渡病院」と言われている。
■130床(2つの病棟)を15対1看護体制で運営している典型的な単科精神病院。
■診断書作成については、担当医の事前許可が必要である。許可制の理由については答えないなど対応に問題がある。人権意識の低さやコンプライアンス違反についての意識が無いように感じる。
■診断書作成について、医師の事前許可が無いと、診断書作成を拒否されるケースがあった。合理的な理由についての回答と説明はなく、医師法違反についての認識がない。
■診断書の作成依頼についても原則、来院の上申込書記入が必要。診断書の受け渡しについて本人への直接渡しが原則。厚労省が出している「患者の負担軽減をうたう指針」についても配慮・検討がされていない。
■日本における「単科の大形精神病院」が人権侵害問題となっている意識は低く、旧態依然の組織であることを感じる。
■医師は、医院長をはじめ、障害年金の診断書については抜け、漏れ、法令基準とのスケールズレなどがあるが、再確認を行い真摯な対応をしていただけている。
■診断書は原則 直接患者に渡すため、一箇月以上かかる。障害年金には期限がある場合があり、患者の社会保障に対して損失を被る事に対して鈍感な組織であると感じる。
■診断書の抜け、漏れ、スケールズレなどに対して早い対応をしていただける事は高評価。
■患者アンケートによると、「コメディカルに高圧的な対応をされる事があり、恐怖を感じる。」など低評価。医師については「話をちゃんと聞いてくれる。」など概ね高評価。
■更新の診断書(障害状態確認届)もPC出力のため、非常に確認しやすい。
■診断書作成料は1通1万円(税別)障害状態確認届は1通7千円(税別)と他医療機関より高い。
■130床(2つの病棟)を15対1看護体制で運営している典型的な単科精神病院。
■診断書作成については、担当医の事前許可が必要である。許可制の理由については答えないなど対応に問題がある。人権意識の低さやコンプライアンス違反についての意識が無いように感じる。
■診断書作成について、医師の事前許可が無いと、診断書作成を拒否されるケースがあった。合理的な理由についての回答と説明はなく、医師法違反についての認識がない。
■診断書の作成依頼についても原則、来院の上申込書記入が必要。診断書の受け渡しについて本人への直接渡しが原則。厚労省が出している「患者の負担軽減をうたう指針」についても配慮・検討がされていない。
■日本における「単科の大形精神病院」が人権侵害問題となっている意識は低く、旧態依然の組織であることを感じる。
■医師は、医院長をはじめ、障害年金の診断書については抜け、漏れ、法令基準とのスケールズレなどがあるが、再確認を行い真摯な対応をしていただけている。
■診断書は原則 直接患者に渡すため、一箇月以上かかる。障害年金には期限がある場合があり、患者の社会保障に対して損失を被る事に対して鈍感な組織であると感じる。
■診断書の抜け、漏れ、スケールズレなどに対して早い対応をしていただける事は高評価。
■患者アンケートによると、「コメディカルに高圧的な対応をされる事があり、恐怖を感じる。」など低評価。医師については「話をちゃんと聞いてくれる。」など概ね高評価。
■更新の診断書(障害状態確認届)もPC出力のため、非常に確認しやすい。
■診断書作成料は1通1万円(税別)障害状態確認届は1通7千円(税別)と他医療機関より高い。
- 病院名
- 河渡病院
- 住所
- 新潟市東区 有楽1-15-1
- 電話番号
- 025-274-8211
- ①対応と連携
- 4.0
- ②書類の早さ
- 4.5
- ③障害年金の知識
- 4.0
- ④診断書の完成度
- 4.5
- ⑤患者様との整合性
- 5.0
- 各評価基準(クリックで表示)▼
-
①窓口、CW、Dr.の対応と連携
(最高で5点評価) ※1点毎の加点方式
項目 手段 具体例 一般的なビジネスマナーができているか ※各例を全て満たして得点 電話 ・3コール以内に出たか ・電話保留時間(1分以内) ・言葉づかい、音声、対応 郵送 ・宛先が「御中」や「様」に直っているか ・封筒に差出先の記載があるか ・料金不足はないか、送付状(表書き)はあるか Drとの連携ができているか 電話 郵送 ・窓口対応者が、依頼事項に対して、期日までにきちんとした回答ができる 納期を守ってもらえるか 電話 郵送 ・納期までに医証作成してもらえた 調整力があるか 電話 郵送 ・指定した期日よりも早く作成してもらえた 誠実な対応がしてもらえるか 電話 郵送 ・電話(又は文書)依頼に対して、きちんと電話(又は文書)対応してもらえた その他 電話 郵送 ・プラスアルファな対応をしてくれた ②診断書の完成までの早さ【初回時】
※書類が先方に到着した日(又は作成依頼日)から、完成書類がセンターに到着するまで
1週間以内 5点 2週間以内 4点 3週間以内 3点 4週間以内 2点 5週間以内 1点 それ以上 0点 ③Dr.の障害年金に対する適切な対応
※診断書の初回出来上がり内容及び、補正への対応について
初回で完璧な出来上がりだった(補正必要なし) 5点 ~以下、補正を必要とした場合の評価~
文書で再依頼後に誠実に対応して頂けた 4点 文書で再々依頼(又はそれ以上)後に誠実に対応して頂けた 3点 電話説明後に誠実に対応して頂けた 2点 社労士が直接説明等を行った後に誠実に対応して頂けた 1点 誠実な対応をして頂けなかった (合理的な説明や文書回答をして頂けなかった) 0点 ④診断書の完成度【初回時】
※1点毎の減点方式
・補正依頼について、正当な理由なく対応しない
・鉛筆やフリクションペンでの記入
・シャチハタ印の使用
・斜線漏れ
・記入漏れ(現症日、ICDコードの漏れ、等)⑤診断書の内容と患者の障害状態の整合性【最終版】
※日常不便の情報と出来上がった診断書の誤差
・補正を必要としなかった→【初回時】のみ記入、【初回時】の評価点を記入
・補正を必要とした→【初回時】【最終版】ともに記入、【最終版】の評価点を記入初回時 最終版 5点:差異0
4点:1~3個
3点:4~6個
2点:7~9個
1点:10~12個
0点:それ以上5点:差異0
4点:1~3個
3点:4~6個
2点:7~9個
1点:10~12個
0点:それ以上眼 診断書⑪日常生活能力・労働能力 聴・鼻・平・咀等 診断書(3)(4)(5)及び⑪日常生活能力・労働能力 肢体 診断書⑱日常生活動作 精神 診断書⑩ウー日常生活状況 呼吸器 診断書⑩3一般状態、5活動能力、8その他、⑮日常生活能力・労働能力 循環器 診断書⑪2一般状態、⑬欄日常生活能力・労働能力 腎・肝・糖尿病 診断書⑪一般状態、⑫4その他、⑭5その他、⑯日常生活能力・労働能力 血液・その他 診断書⑫一般状態、⑬6その他、⑮(1)自覚症状、⑯日常生活能力・労働能力 差異0 5点 1~3個 4点 4~6個 3点 7~9個 2点 10~12個 1点 13個以上 0点
河渡病院様のアクセス情報
同じ地域(下越)の医療機関
- 病院名
- 総合評価
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診断書の精度、医師の障害年金への理解が向上 - 4.2
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- 新潟リハビリテーション病院
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- かとう心療内科クリニック
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- 済生会新潟病院
地域から頼りにされる、地域密着の総合病院。 - 4.1
- 中ざわ心療クリニック
待ち時間の少ない、誠実ドクターの心療内科クリニック。 - 4.4
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- 万代こころのクリニック
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- ささえ愛よろずクリニック
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- 医療法人社団 三浦クリニック(精神科)
新潟県でトップクラスの精度の高い診断書!信頼できるクリニック。 - 4.4
- 新潟こころの発達クリニック
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- 新潟市民病院
新潟市中央区にある総合病院。新潟市民の頼りにしている救急病院。 - 3.6
- 医療法人泰庸会新潟脳外科病院
新潟市西区山田にある脳神経外科専門病院。 - 3.8
- 医療法人敬愛会 末広橋病院
親切丁寧な対応。完成度の高い診断書を作成できる医療機関。 - 3.8
- 下越病院
- 0.0
- 新津信愛病院
- 0.0
- 黒埼病院
- 0.0
- 新潟脳外科病院
急性期から慢性期まで一貫した医療を提供する脳神経外科専門病院 - 3.6
- 新潟県厚生農業協同組合連合会 新潟医療センター
新潟市西区小針にある病床数約400の中小規模総合病院。医師によるばらつきあり。全般的に障害年金対応は不慣れ、診断書作成に1カ月以上かかる点は低評価。 - 2.8
- 医療法人水明会 佐潟公園病院
令和2年4月1日より「佐潟荘」から「佐潟公園病院」に病院名が変更 - 3.8
- 新潟信愛病院
新潟市西区にある精神病院 - 4.3
- 河渡病院
新潟市東区、じゅんさい池公園の近く、392床の大型精神科病院。 - 4.4
- 新潟大学医歯学総合病院
大学付属の総合病院。診療科も多く医師の対応やレベルはバラバラ、ピンキリともいえる。 - 3.9