相談者の声
ここでは、相談に来てくださった方の声を掲載いたします。
障害年金は、該当者であればもらうべき当然の権利です。
「障害年金についてもっと知りたい！」「障害年金を申請してみよう！」という気持ちのきっかけとなりましたら幸いです。
分からないことやご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
丁寧親切なスタッフが笑顔の対応をいたします。
新潟県 新潟市中央区 W様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
兄の障害は見た目以上にあるが、最初の申請で不支給となった為、納得行かず
知人の紹介により
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
その他（見た目以上にある、兄の障害を見抜いてほしい。知らなかったとは言え何十年にも渡り申請しなかった分を考慮して欲しい。）
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
不支給となった申請を確認して貰い、より詳細な点まで調べて頂いた
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
同上
新潟県 新潟市東区 E様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
自分での申請はかなりハードルが高く難しいので実績のあるプロに任せたいと思いました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
ZOOMでのオンライン面談だったのであまり緊張せずにリラックスして受けられました。
現時点での病気の症状や日常生活において出来るか出来ないかとど病院の先生の短い診察時間で
うまく伝わらない部分を理解してもらえた。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
自宅で出来るので気持ちが楽です。
新潟県 新潟市江南区 I様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
高い専門性と受給実績
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
事前にアンケート、質問状で丁寧に聞きとりを行っていただき、
オンライン面談がスムーズに進んだこと。とても満足しています。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
面談内容の要点をホワイトボードに記入していただき、とてもわかりやすかったです。
新潟県 燕市 M様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ホームページを拝見して、相談を検討しました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス、その他（委託をお願いしました。）
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
分かりやすく説明いただいた所に、満足しています。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
直接お伺いしての面談でした。
新潟県 新潟市西蒲区 Y様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
内容がとても難しく、自分の体調等を考え、専門の方がいるとネットで知り
お願いしようと思いました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
体調が不安定なので、自ら出向かわなくても電話・メール・オンライン等で対応して頂き
大変良かったと思います。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
丁寧に説明していただきました。
新潟県 魚沼市 S様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
長男のことで困っていて、仕事も、私が歳をとってきて大変になってきていると、
知人に話しをしたら、こちらを教えてくれました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
すぐに対応をしてくれて、ありがたかったです。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市西区 Ｗ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ネットで調べていたら信頼できそうな所だったから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
その他
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
早く対応してくださった。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
状況をくわしく聞いてくださって安心しました。
新潟県 燕市 Ｕ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
障害年金の可否の判断や手続き申請等の手助けをしてほしかった。
ホームページを見て安心してお願いできそうと思い電話をしてみました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
一つ一つ、丁寧に対応して下さった。適切なアドバイスをして下さった。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市西区 Ｉ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
自身で請求する場合、難易度が高いことを知ったから。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
親身に相談に乗って頂いた。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市東区 Ｙ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
一度目の障害年金の受給に向けて準備しましたが失敗してしまい、どうにも社労士さんの
お力が必要だったのではないかという思いから
障害年金を受給し今の生活から自立したいため
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
ホワイトボードでしっかりとどのようなところに重点を置いて進めていくか
流れの説明がわかりやすかったため安心できました。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
とてもわかりやすくしっかり状態の説明を受けました。おまかせしたいです。
新潟県 新潟市西区 Ｋ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ネットを見て新潟県内だったから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
詳しく丁寧な対応
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市中央区 Ｍ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
自分で作成するのが難しいと思い、｢ 障害年金 新潟 ｣で検索したら
見つかったので相談しました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
メールでのやりとり、スムーズで良かったです。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
ズームをしたのが初めてでしたが、分かりやすい説明で簡単にできました。
新潟県 新潟市西蒲区 Ｔ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
病院から紹介された
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
とても良かったですが、母親は現地での面談を希望でした
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
とどこおり無く進められたことが良かった
新潟県 三条市 Ｙ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ホームページを見つけて、たくさんの受給事例があり信頼できると思ったから。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
相談にいった時に親切に話を聞いてもらえた。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 どちらとも言えない □やや不満 □不満
オンライン面談をしていない
新潟県 新潟市東区 Ｉ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
障害年金についてネットで調べていたところ、自分一人で申請することの大変さを感じ、
プロに任せた方が確実だと思ったため
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
オンライン面談の際に、こちらの感情によりそった態度で接していただきありがたかったです。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
状況をホワイトボードにまとめていただき助かりました。
新潟県 加茂市 H様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
知り合いの保険会社の方に相談したら紹介して頂きました。
今後の仕事や生活に不安を感じ障害年金について調べており詳しい話しが聞きたかった為。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金申請手続
その他（申請出来るのであればお願いし依頼しようと思いました。）
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
質問に対し早い返答がありわからない事が解決出来不安解消出来ました。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
短い時間でどこまで伝わったか正直不安ですが、親身になって話しを聞いてくださり
安心してお願いできると思いました。
新潟県 新潟市北区 N様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
障害年金について知識がなく、ネットで検索した際にグーグルの口コミの評価が良く、
信頼できると思った為
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
オンライン面談時に、障害年金を受給できるか、可能性がどれ位あるのか教えていただけた。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
家から遠い場所だったので、オンライン使用できて助かった。
新潟県 見附市 W様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
生活が出来ない。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市西区 A様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
障害年金について調べているとあおばさんのホームページがあり
信頼できると思ったから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
土曜日はお休みなのに日程を合わせて下さった事
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
話しやすい対話法や、しっかり聞いてくれた事
新潟県 十日町市 S様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
今後の自立のため
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
メールのやり取りができて良かった。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
自宅で面談できて良かったです。
新潟県 新潟市西区 T様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか。
HPをみて、障害者年金を取得するまでに至るまでの強い熱意が感じられ信頼できると思った。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金申請についてのアドバイス
・その他（今後障害年金更新時のサポートもお願いしたいです！）
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
外出が困難であることからメールやZOOMなどで、自宅で内容のやりとりができたところ。
（24時間メールで相談を受付けてもらえたのは本当に助かりました）
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（相手の顔や、手にされていた図が直接的にわかりやすく安心）
新潟県 南魚沼市 M様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか。
過去2回不支給となっており、専門的なアドバイスを頂きたかったからです。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
わかりやすく説明して頂いて良かったです。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（親身になって話を聞いてくださり、良かったです。）
新潟県 新潟市秋葉区 Ｋ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか。
精神障害者の相談を広く、積極的に進めているから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
分かりやすく、図解説明と丁寧でした。また、上司の方もあいさついただきました。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 燕市 S様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか。
自宅から近いから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・その他（3級が妥当と言われたが2級を希望）
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
オンライン面談が可能な部分と話を聞いてくれた。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（はなしやすかったです。）
新潟県 南魚沼市 T様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
十日町のあおぞらさんに支援いただいているのですが、障害年金の相談をしたら、
新潟障害年金相談センター様をご紹介いただき、相談させていただきました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請についてのアドバイス、障害年金申請のサポート
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
先にお手紙で不安な点をお話ししていたのですが、面談時にそのこともしっかり相談に
乗っていただけたので、ありがたく思っています。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
ガチガチに緊張してしまって、うまくお答えできなかったこともあったのですが、
親切に相談に乗っていただけてありがたかったです。
新潟県 燕市 S様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ホームページを見て
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断、障害年金申請手続
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
話をしっかり聞いてもらえて良かったです。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
オンラインは初めてで当日までは不安でしたが無事できたので
新潟県 十日町市 Y様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
障害者年金を本当にもらえるのか不安だった為
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
丁ねいな対応で、信頼のおける方だった為
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市東区 Ｗ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
これからの生活をする上で必要なので相談しました
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市東区 N様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
HPでの実績の多さ。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
リモートの相談もとてもわかりやすかった。
最初の電話相談もきっちり話を聞いて頂けた。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 上越市 Ｋ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ホームページを見て、信頼して依頼できる印象をもちました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
わかりやすく、信頼できそうに感じる説明だった。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（自宅で、手軽に相談できてよかった）
新潟県 新潟市江南区 Ｗ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
メイプルさんから、年金をもらった方が3名いましたという話があり事務所に相談した話です。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（話を聞いてくださって、気持ちが楽になりました。）
新潟県 新潟市北区 Ｓ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
Ｗｅｂで見ました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
とても分かりやすく、簡潔にアドバイスをくれたのでとても助かりました。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 ☑やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（電話と違い直接顔を見てお話ができたので安心感がありました。）
新潟県 見附市 Ｋ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか。
インターネットで見かけて、評判が良かった為
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
面談やメールの対応が丁寧でわかりやすかった
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（ゆっくり丁寧に話してくれたので話しやすかった）
新潟県 燕市 Ａ様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
申請書類の記述の仕方で受給出来るかが大きく左右されると知ったので、
専門の方にお願いしたいと思った。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
・その他（書類の作成）
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
１つ１つ手順を追って説明して頂き、わかりやすかった。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（とてもていねいに話を聞いて頂き、感じが良かった。）
新潟県 新発田市 Ｋ様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
一度ご依頼したからです。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
親切丁寧な所です。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
☑満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（スムーズなやり取りができたからです。）
新潟県 十日町市 Y様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
生活支援センターあおぞらさんからの紹介
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断 障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
年金の受給の可能性がある事がわかって安心しました。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 長岡市 Y様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ホームページを見て、多くの受給事例があり、信頼できると思った
専門のサポートが欲しいと思った
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
丁寧に話を聞いていただけた
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
最初不安があったが、問題なく行うことができた
新潟県 五泉市 S様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
知人から教えてもらって障害年金をもらえるかもしれないと分かったからです。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断 障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
メールの不具合が起きたときに、丁寧に対応してくださって良かったです。
4. オンライン面談／スマートークによる面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
同性の人で良かった。私の長い話を分かりやすく簡潔にまとめてくれた。
新潟県 新潟市江南区 N様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
自分と同じ障がいの方が相談しているとホームページで見て相談しました
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
やや満足。しっかり質問に答えることができなかったが、くみとってもらえることがあったので良かった
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
Zoom使えなくてすいませんでした
新潟県 十日町市 H様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
HPを見て、相談件数の多さと受給率の高さから依頼できそうだなと思ったから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
その他手続一式
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
何を聞いても優しく丁寧に説明してくれること
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
オンライン面談が初めてだったのでとても緊張しましたが発言をよく聞いて下さり良かったです
新潟県 見附市 T様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
インターネットのサイトを見て連絡させていただきました
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否相談
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
オンライン面談が出来なかったので無理を言って対面での相談をお願いしましたが、
対応していただけて助かりました
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 どちらとも言えない □やや不満 □不満
目が悪いので画面越しの会話は理解出来る自信が無くて、すみません
新潟県 長岡市 H様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ホームページを見て信頼できそうだと思ったので相談させてもらいました
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否相談
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
進行がスムーズだったところです
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市中央区 T様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ネットでみて、口コミも良かったのでお願いしました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
オンライン面談にて年金を受けとれる可能性がありそうとわかり、申請してみようと
思う事ができました。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（本人は人と話すのが苦手だが、お2人共上手に話してくれたので回答できました。ただ、
終わった後はどっと疲れて寝ていましたが、嫌な気分になる事もなく面談できて感謝しております。）
新潟県 柏崎市 K様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ネットで調べて
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 三条市 M様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
インターネットHPを拝見して
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
障害年金の可否判断
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
親身になって相談に乗って頂いた点
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（実際の対面での面談と遜色なく行えて良かった。また移動時間等の軽減にもなったと思います。）
新潟県 村上市 I様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
ネットで私の通院している病院に比較的近く、障害年金申請にせいつうしていると思ったし
事務員さんの聞いてくれる様子が良かったから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
何にもわからなかったのでそきゅうせいきゅう出来ると思っていたが、初診日やら認定日の
重要性がわかり、じごじゅうしょう申請になっとくがいって先に進めたのが良かった。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（何度もメールのやりとりよりはTV電話で1発で話しやすかったが
TV電話にする方法が、うつの為どうしてよいかわからなかった。）
新潟県 岩船郡関川村 K様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
妻が以前お世話になっていたので、安心してお願い出来ると思ったので。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
しっかりと話を聞いてくれた所
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
新潟県 新潟市東区 T様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
かかりつけの医者がいなく、個人で診断書を書いてくれる病院等を探すのに困難を感じたため。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
満足しています。対応が早く、相談しやすさを感じました。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
満足 □やや満足 □どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（対応が丁寧で、安心して話ができました。）
新潟県 新潟市西区 I様 男性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
口コミの内容が良かったから
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
質問や相談に丁寧に対応して頂き安心できた。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（うまく話す事ができなかった）
新潟県 上越市 M様 女性
１．なぜ当事務所にご相談をいただけましたのでしょうか？
発達障害の事例を多く行っているとすすめられ、相談しました。
２．当事務所に求めている部分をお教えください。
・障害年金の可否判断
・障害年金申請についてのアドバイス
・その他（申請をお願いしたい）
３．当事務所の相談の満足度と良かった点をお教えください。
電話対応がとても親切です。
4. オンライン面談／スマートークによる電話面談についてご意見ご感想をお教えください。
□満足 □やや満足 どちらとも言えない □やや不満 □不満
理由（オンラインは初めてだったので戸惑ってしまいました。）
